Die FingerHaus-Bauherren Anja und Mario hatten dieser Tage ein kleines Problem mit Hornbach: Dort wurde ihnen ungeeigneter Kleber verkauft (baublogs.info berichtete). Mit (vermutlich) einem gewissen Maß an Zorn und (sicher) dem Wissen, dass sie falsch beraten wurden, haben sie dem örtlichen Hornbach-Baumarkt einen erneuten Besuch abgestattet. In ihrem Blog schreiben sie:
“… Mit diesem Wissen besuchten wir erneut den nahe gelegenen Hornbach und konfrontierten die Mitarbeiter mit dieser Aussage. Hier muss man sagen, dass wir fair behandelt wurden, denn man gab uns unser Geld zurück und für die 2 Tage unnütze Arbeit erhielten wir einen kleinen Gutschein. …”
Wenigstens eine Entschuldigung und eine nette Geste. Ich halte das für erwähnenswert, denn selbstverständlich ist auch das leider nicht überall.
